支持与服务
SUPPORT AND SERVICES
售后服务
提高产品质量和加强多方位的服务，是我公司一贯的宗旨，在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。为此公司配备专业技术维修人员，由公司统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售后服务。
公司内设有专门的售后服务部，经过专业的培训，技术过硬，服务态度好。从而能够满足我们对客户的产品需求和售后服务的要求，实现我们对客户的承诺。
一、加快响应速度 提高售后服务效率
公司售后服务部接到客户服务需求后，及时电话响应，排除故障。
二、服务进度跟踪 保证售后服务质量
严格按照ISO9001服务管理标准和工作流程进行。
三、售后服务方面的其他承诺
投标方保证所供货物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罚。若中标在合同期限内供货，货物确保符合国家质量检测标准。本公司完全有能力履行“合同条款”和“技术规格”中规定的卖方所承担的维护、保养、修理和备件储存的义务。
四、服务回访 提升客户满意度
每次售后结束后及时向客户领导报告故障原因和排除情况，并且书面提交，对现场环境卫生清理一遍，且由客户领导批准后方可离开，离开现场后及时整理维修报告和维修档案，对客户的各种档案进行电子化管理。
联系方式
邮箱：[email protected]
电话：029-88810481 / 18092909076
地址：陕西省西安市雁塔区未来产业城D栋一层101室
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